プラン変更
アップグレード
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もしプランのアップグレードが必要な場合は、ログイン後に「サブスクリプション」タブに移動し、別のプランに変更できます。
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アップグレードすると、すぐに新しいプランの機能が追加され、クレジットも変更されます。
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以前のプランと新しいプランの差額は、現在から次回の支払日までの日数に応じて計算され、追加で請求されます。
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有料プラン間のアップグレードの場合、次回の支払日は変更されません。
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無料プランから有料プランへのアップグレードの場合、支払日は現在から1か月後に設定されます。
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もしメッセージクレジットを使い切り、プランのアップグレードをしなければ、チャットボットは動作を停止します。
ダウングレード
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ログイン後、「サブスクリプション」タブからダウングレードが可能です。
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ダウングレードするには、下位プランのチャットボット数制限およびデータアイテム数制限内に収める必要があります。
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ダウングレード申請後は、次回の支払日からダウングレードが適用されます。それまでは現在のプランのメッセージクレジット上限が維持されます。